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浅谈國内互联网汏腕們B2C篇a

2018-01-12 06:33:46

继上次写了百度部分产品目前的困境后,最近分析了一下国内B2C巨头们的格局。看中国互联企业的布局是特别有意思的事情,应了那句话:什么样的人做什么样的事情。大家会发现卓越做事就像个外国人,其他纯国产的B2C们就像一个个地道的中国商人。

1 分析对象分别是国内四大B2C巨头,他们是:淘宝商城,京东商城,卓越亚马逊,当当。

2 分析的属性分别是:产品价格优势、产品种类、页面体验、综合能力。

3 四家巨头的世界排名分别是:淘宝商城、京东商城、卓越亚马逊,当当

首先看一下四家公司的背景:

一 淘宝商城:淘宝商城不用说,大家都知道他的后台是淘宝,其为淘宝商城带去了巨大的流量,这也是淘宝商城流量巨大的最主要原因。淘宝商城和其他三家站最大的不同是盈利模式,淘宝商城是产品销售商的平台,他收取平台费用盈利,而其他三家的扮演直接销售商的成分更大一些。但是不保准淘宝商城以后也会自己进货做直接销售商。

二 京东商城:京东商城是四家中唯一没有上市的互联企业,从官方资料中看有这样一段话:站日均PV超过3500万。现在,京东商城已占据中国络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。这个一看知道是吹牛的,但是京东的实力据对是不能忽视的,它还没有上市

三 卓越亚马逊:卓越亚马逊是美国亚马逊公司的中国全资子公司,他的资金实力绝对是不用怀疑的,但是和所有国外在中国的子公司一样它也有很多这类公司的通病。另外卓越亚马逊是我最喜欢的B2C站,很多细节做得要比国内的公司强很多。

四 当当:当当是我最不看好的B2C公司。它的起步是四个B2C中最早的,但是成绩也是最差的,甚至从出生以来就没有自己的特点。我有一个同学在当当实习,有一件特别有意思的事情,去年当当上市后公司内部为了鼓舞士气给每个员工发了礼品,他们实习生的礼品就是一个橘子。

A:产品价格:产品价格来看同一件产品一般情况(不确定性高)最便宜的分别是淘宝商城、然后是卓越、当当、最后是京东商城。我随机对比了二十件产品后,基本是这个排名。为什么是京东最后,个人认为京东在电气上面的价格优势是最明显的,但是其他产品就并不明显了。卓越和当当最图书价格上相当,淘宝最便宜,京东的图书基本可以忽略。

B:产品种类:这段时间京东和当当都在吐口水,都想争夺对方的B2C份额,当当看着京东的电器,京东看中当当的图书。虽然骂得狠甚至说要价格战,但是我认为这两家基本都是光说不练的类型

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。从产品种类来看,电器最丰富的是京东,甚至超过淘宝商城,排名依次是京东、淘宝、卓越、当当。图书是:卓越、当当、淘宝、京东。为什么说当当和京东光说不练,尤其是京东,京东最近老是叫嚷说要和当当打图书价格战。从我分析来看京东的图书种类的不是一般的少,而且用户体验极差,很多比较流行的书都没有,并且图书价格也不是最便宜的。

C:用户体验: B2C的一个最大的优势就是给人正品、正规的购物体验。这四家中的三家除了京东以外都舍本逐末为了追求产品种类数量和降低运营风险而都采取了一种店代理的铺货方式。其中淘宝和当当最为明显,除了图书以外当当其他产品的用户体验更是极差的。我分别在这里四家站搜寻卡西欧手表和诺基亚,京东和卓越的产品是最值得信任的,产品介绍十分清楚,所有产品的介绍都是统一描述方式,统一书写结构,让人看着就像正规的。淘宝的产品由于不是官方而是店在卖所以信任度其次,最差的就是当当,除了图书以外的产品基本就是鸡肋,各个店的描述都规格不一, 排版十分不专业显得极乱,甚至我打开的几个产品页的产品图片是死链不显示。

D 综合能力:

a 我本人认为电子商务做C2C不可能有人会超越淘宝的,淘宝的缺点在于产品质量的不稳定性,所以B2C作为C2C的一个补充市场最大的本质是做正规的质量的产品。B2C就是为了民看着你卖的是绝对的真货,只有抓住这个本质才能和C2C差异化竞争。分别总结一下个站的综合能力和一些独有特点。 淘宝商城:我认为淘宝商城最大的问题也是没有抓住B2C本质,即保障绝对正品。就算所有在商场开的店铺都是严格认证的,但是消费者仍会怀疑。淘宝最好的办法是开一个完全的新的B2C品牌去做,而且所有产品都是通过淘宝新的品牌公司进货以确保正品。淘宝商城这个品牌的定位是十分错误的,因为淘宝给人的感觉是便宜、种类多、假货多,而B2C就是要真货,所以应该去做一个新的独立的品牌。

b 京东商城:从综合实力来看,京东商城是比较成功的。但是想需要突破电器卖场这个瓶颈还需更多的努力,从目前来看京东最有可能成为以后最大的B2C站。

c 卓越亚马逊:我个人最喜欢的B2C就是卓越亚马逊,有两点原因。第一是货到付款十分方便,第二是全场免邮费不管多少钱。卓越的能力是十分的强大的,我曾在卓越买一本正品书,打折后十块钱,然后还给我免费寄过来,在北京的时候晚上买的书第二天上午十点就给送上门了。卓越有一个最大的缺点,就是不够本土化,一些细节设计的有一些多余,另外首页排版也很异类,不符合中国人浏览习惯。另外我发现卓越的用户满意度是基本站中最高的。

d 当当:当当很会折腾,上市啊、炒作啊、老总和人骂口水仗啊。但是我认为他们的决策人似乎不懂得互联。个人做个预测,当当若保持现状,三年后完蛋。

其他还有一些B2C公司,比如凡客诚品、好乐买、麦考林、乐酷天等等,这些企业都有可能做大,比较看来凡客,感觉它更会的互联营销,至于麦考林感觉就是上市骗钱的,乐酷天又是百度的一个鸡肋产品,百度从来不知道什么是本质。

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